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原標題：受這家P2P公司邀請，他們去日本免費玩了一趟，可交給旅行社的10萬保證金卻遲遲不給退今天來爆個料，關于日本旅游和一家P2P公司，也算給大家提個醒。兩個月前，P2P公司愛錢幫組織了一次日本游。請了投資40萬以上的用戶，和一些媒體記者，免費游日本。愛錢幫找了一家名為“上海星轉旅游咨詢有限公司”合作，安排了這次日本游。在出發之前，旅行社要求參團的旅客提供一定的資產證明，有兩個選擇：1、年收入達20萬元或以上個人所得稅稅單2、交10萬元的保證金給旅行社關于保證金，之前在里提到過，為了防止旅游者滯留不歸，所以會要求旅游者在出團前向旅行社繳納一定數量的保證金。劃重點：這筆錢是旅行社收的，非官方要求。在這次的旅程里，估計大家都覺得第一個太麻煩，大部分人選擇的是第二種，也就是直接交了10萬元錢的保證金到旅行社的賬戶。然而，兩個月過去了（6月5日回國，合同規定30個工作日內必須退還保證金），只有部分人員收到了退回的保證金（所有記者的保證金已全部退回），但有將近20人只收回了一部分，或者全部沒收到，這些客戶甚至已經建立了維權群。查了查這家“上海星轉旅游咨詢有限公司”，網上的資料很少，飛豬、攜程、去哪兒上都沒有它家的信息。企業信用信息公示系統顯示，這家旅行社注冊資本為10萬元，曾有多次法律訴訟記錄。就保證金這一問題，我向攜程的專業人士做了咨詢。她告訴我，赴日旅游的保證金是分情況的，有些日本路線是不收的，但另外一些會收。還有一些符合免擔保條件的。比如攜程的規定是：出生地、護照簽發地和戶口均為上海市的可以免保證金，或者用擔保函什麼的也可以免收。（默默羨慕下上海人）視情況而定。擔保金在旅行結束后一般全額退還。要是不退還，得說明具體原因，不然就可以法律程序。另，再提一點，這個案例中，游客和旅行社簽的關于保證金的協議，約定得很模糊，并沒有寫清楚保證金沒有如期退還會有怎樣的后果。該人士表示，即便如此，旅行社方還是理虧的，因為如果沒有在旅行期間沒有做違反規定的事，也是無權不退的。關于事情的另一位主角——愛錢幫，在這場風波扮演了什麼樣的角色，目前還難下判斷。我聽到爆料之后，心里產生了兩個疑問，首先，為什麼選擇了這樣一家資質非常一般的旅行社？雙方之間除了單純的顧客與商家關系，是否還有另外的關系？第二，據了解，當時旅行的一行人里，所有記者的保證金都已經退還，但愛錢幫投資客戶的錢卻遲遲沒有落實，這里面是否存在故意操作？就這幾個問題，海馬小姐向愛錢幫的相關負責人進行了了解。愛錢幫的回復是，之前跟這家旅行社合作了很多次，保證金都是如期返還的，只是這次的人數比較多。旅行社那邊效率慢了一兩天，但是沒有不處理。愛錢幫也一直在催促旅行社按期退換用戶保證金。所有用戶簽的合同都是跟旅行社簽署的，交保證金合同上也都是寫明的，有不交保證金的方式，這個僅供用戶選擇。愛錢幫和旅行社之間不存在別的關系。旅行社退換保證金都是按批次退換的，有的是27號，有的31號，還有3號的，部分的記者保證金也都是按批次退還的，跟愛錢幫沒有關系。不過，我算了一下，根據合同，30工作日內就必須全部返還保證金，從6月5日回國算起來，據合同期限已經過去差不多1個月了，可不是慢了一兩天。愛錢幫方面負責人表示，關于合同提到的期限，她的理解是「日方收到（材料）后的30個工作日」，辦理退款手續。解釋一下，也就是30日+之后，才可能拿到錢。我截了圖相關合同的圖，大家可以看看，反正關于這個文字游戲，我不是這么理解的，大家覺得呢？另，海馬小姐亦向旅行社方了解了情況，其另有說法，保證金是在收齊資料30個工作日內退回，首先很多客戶資料一直沒齊，第二材料是先交到愛錢幫那邊，再到旅行社，所以時間更久。關于雙方的關系，其表示這是兩家公司的第三次合作。其還表示，愛錢幫最近剛被收購，所以投資人心理不太穩定，焦慮一點也可以理解。（注：愛錢幫最近剛完成了5億的B輪融資，但被諸多媒體解讀為“被收購”，關于這件事的詳情，我就不在這兒說了。）關于回款，其表示，銀行匯款最多需要三個工作日，比如8月3號（周四）的回款，可以這周一才收到。有沒有銀行的朋友來告訴我，銀行間的回款是否真的需要這么長的周期……關于整件事的過程，以及雙方的回復，都在上面了，我不做過多解讀了，怕被找上門來，大家自己判斷看看。最后，一個好消息，旅行社方表示，預計在這周之內，全部旅客可以收到回款。作為吃瓜群眾，咱們就再等等吧。Atlast，幾個提醒。-出行請找大型的、正規的旅行社。-跟團去日本，請盡量找不收保證金的旅行社，或者選擇除了保證金的其它方式進行擔保。-如果已經出問題了，第一時間和旅游機構去協調，不行就找消協以及旅游相關仲裁機構，再不行，報警。-天下沒有免費的午餐，薅羊毛之前，想想是不是會被反薅。再次公告一下，我開了一個個人微信號（lady_haima)，沒事會發發朋友圈，分享一些有意思、有用的tips，有興趣可以加我。不過，我可能比會較忙，不能及時回復消息，so，關注下我的朋友圈就OK。返回搜狐，查看更多責任編輯：

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