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　　首席記者　谷雨　　記者同志：　　我是一位普通市民，現向晚報反映一個問題。前兩天，家中的下水道堵了，一時圖方便，便撥打了樓道里所留的小廣告上的疏通電話，電話里，我也問過對方要多少錢，但他沒有給明確答復，只是強調等到現場看了再說。后來，一位疏通師傅上門進行疏通。前后只用了十來分鐘，下水道便疏通好了。到了收費時，對方竟報出880元"天價"。后來經過一再交涉，甚至驚動了110，最后才降到500元。這次經歷，讓我們十分氣憤。下水道堵塞，是牽涉千家萬戶的事，希望通過記者調查，能夠揭開下水道疏通市場的亂象，讓廣大市民不要再上當。　　龍西新村居民　施XX　　2013年10月28日　　遭遇：輕信樓道里的小廣告，疏通個地漏竟要880　　談起自己的遭遇，家住龍西新村的施老伯仍然是氣憤不已。他告訴記者，他家住在二樓，前幾天，家中衛生間外面的一個地漏不知什麼原因堵塞，水不能下去，搞得衛生間里一片狼藉。10月27日那天，趁著周末，他想到了找下水道疏通人員來疏通一下。當時，見小區樓道里有不少疏通的小廣告，于是，他便與其中一個取得了聯系。在電話里，他將家中下水道堵塞情況跟對方作了介紹，他還特意問了對方，上門疏通一下需要多少錢。當時對方給出了一句"現在不好說，等上門看了再說"。不一會兒，一名四十多歲的男子帶著疏通工具來到了他的家中。施老伯說，在疏通前，他又特意問了句，疏通一下要多少錢，然而對方仍是支吾表示，先檢查疏通了再說。只見對方拿著工具，對那個堵塞的地漏進行了一番忙碌，前后大概用了十來分鐘，管道終于好了，不堵了。當施老伯詢問對方要收多少錢時，對方開口便是"880"。施老伯于是跟對方理論起來。然而對方態度卻是非常的蠻橫，甚至威脅要到樓下拿磚頭將下水道堵掉。經過好長一段時間爭執，終于將疏通費談到了500元。錢付完后，當施老伯詢問對方是否有啥收據時，對方是雙手一攤。　　調查：老新村里小廣告成災，收費多少全靠一張嘴　　記者在龍西新村、南門二村、蘇苑新村走了一圈，發現在市區的許多老新村的樓道里，都貼著大量的下水道疏通小廣告。這些小廣告上的下水道疏通收費情況如何呢?記者以家中下水道堵塞為由，撥通了這些小廣告上的電話。第一個電話撥通后，當記者說明情況后，一位姓王的師傅先是問清了記者的住址，然后表示，上門通一次在70-80元左右，具體情況要到現場看了再說。第二個電話撥通后，接聽電話的疏通師傅則在問清了情況后，給出了60元的報價。當記者撥通第三個電話時，在電話中，疏通師傅則始終不肯給出任何的報價，正如施老伯所遭遇的情況一樣，對方表示，要到現場查看后，才能確定價格。　　除了樓道里的小廣告，在網上，更是有許多的下水道疏通服務熱線。記者隨機與其中三家取得了聯系，其中有一家給出的報價是70元，另外兩家，則都表示到現場看了才能定價。　　小廣告上的下水道疏通價格是語焉不詳，對于正規的物業公司，下水道疏通收費又是怎樣情況?記者以普通用戶身份，與12345便民服務中心進駐的許四男物業取得了聯系，公司一位負責人表示，他們公司關于下水道疏通收費有統一標準，如果是居民家里的管道堵塞，疏通一次是60元，如果是墻外的總管堵塞，疏通一次是100元。如果有其它特殊情況，疏通人員會與客戶先進行溝通，等確定好價格后再疏通。"對于疏通師傅的行為，不僅我們物業公司會進行監督，而且12345也會對我們的工作進行監督，而且我們的收費，都是有正規收據。"這位負責人表態道。　　業內：坐地起價是小廣告的慣用伎倆　　"普通居民家里，疏通個下水道，要880元，這實在是太離譜了!到居民家中宰客，的確太囂張了。"一位專門負責下水道疏通的業內人士，得知了施老伯疏通下水道的遭遇后，也對這樣的收費表示了震驚。這位業內人士坦言，為什麼各個小區樓道里的下水道疏通小廣告一直屢禁不止，正是因為這一行，有著一個灰色利益空間。一般說來，所謂的下水道疏通公司，大多數屬于私人開設，而目前，行業內并沒有制定標準的疏通價格表。大部分居民家里的下水道一旦堵塞，首先想到的便是自家門口張貼的小廣告。這種不正規的小廣告，在起價時多數會給出幾十元的價格，但上門服務過程中，他們會抓住住戶不愿意自行疏通或者怕麻煩的心理，開始坐地起價。現在最常見的坐地起價方式是，居民打通電話后，對方要價在幾十元左右，由于價格不是很高，居民一般都會同意。疏通人員上門后，先檢查情況，然后找出各種借口，故意夸大事實，這些步驟聽上去很復雜，使得住戶不得不同意高價疏通。"哪怕開頭承諾的是幾十元，然而隨著一路加價，到最后徹底通好，最起碼也要花上個一兩百元。"談起正常的下水道疏通，需要多少費用時?這位業內人士表示，對于居民家的下水道堵塞，疏通價格一般不會超過100元。　　律師：口頭合同取證難，盡量選擇正規疏通公司　　江蘇昊強律師事務所趙強主任律師在接受記者采訪時表示，像市民家里下水道堵了，找疏通師傅進行疏通，從法律上來看，這是承攬合同關系，如果是大的工程，一般要簽訂書面合同，由于疏通下水道這樣的事實在太小，因此在現實中，一般采用的都是口頭合同形式。也正因為如此，一旦發生糾紛，那么取證起來還是比較困難的。對于廣大市民來說，比較妥當的做法是，如果家中下水道堵了，在選擇疏通師傅之前，最好先進行詢價，將具體的疏通價格問好，在疏通價格談價過程中，最好有鄰居作為第三人在場做個見證。趙強律師也特別提醒，對于廣大市民來說，最好的做法是，選擇那些經過工商部門登記注冊的物業公司的管道疏通師傅，哪怕是發生糾紛了，也能找到相關主管部門進行投訴，如果選擇那些樓道里的小廣告或網絡上的疏通公司，即便發生問題，最后也是"投訴無門"。

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